Гарантия

ГАРАНТИЯ

Согласно Закону Украины “О защите прав потребителя” производитель обеспечивает надлежащее использование продукции (обуви) в течении гарантийного срока. На всю обувь, приобретённую в интернет-магазине “Velican” действует гарантийный срок – 30 дней.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины No 172 от 19.03.94 г. гарантийный срок носки обуви начисляется со дня продаже или с начала сезона:
Зима – с 15.11 по 15.03
Лето – с 15.05 по 15.09
Весна–осень - с 15.03 по 15.05 и с 15.09 по 15.11.

Условия гарантии:

• обувь следует использовать только в соответствии с ее назначением;
• обувь должна быть отправлена клиентом в чистом виде, грязная обувь не принимается;
• после получения обуви, в течение 20 дней производитель обязуется произвести ремонт;
• клиент оплачивает услуги курьерской службы по доставке товара в обе стороны.

В случае окончания гарантийного срока обращения не рассматриваются.

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителя” клиент имеет право вернуть не подошедший ему товар в течение 14 дней с момента его покупки. 

Условия возврата: 

• товар должен иметь первоначальный вид (обувь должна быть не ношеной); 
• доставку курьерской службы оплачивает клиент. 

Денежные средства возвращаются после получения товара. 
Способ возврата денежных средств обсуждается с клиентом индивидуально.